Operatore sportello sociale


by luca
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L’operatore di sportello sociale è in grado di recepire le istanze dell’utenza sapendo gestire le informazioni sui servizi erogati dal sistema del welfare regionale/locale, segnalando le richieste dell’utenza ai servizi ed agli entri competenti, assumendo comportamenti improntati alla preparazione, disponibilità, cortesia empatia. 

Profilo destinatari

Persone che operano nel settore e vogliono regolarizzare la propria attività, liberi professionisti del settore che vogliono ampliare la propria offerta di servizi, persone in cerca di prima occupazione che vogliono ottenere una qualifica.

Requisiti di accesso

Il corso deve essere composto da 25 persone con i seguenti requisiti

  • Compimento del 18° Anno di età alla data di iscrizione al corso
  • Diploma di scuola media superiore
  • Per gli stranieri obbligo scolastico assolto nel Paese di origine, permesso di soggiorno, capacità di espressione orale e scritta e grado di conoscenza e comprensione della lingua italiana che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo e comprenderne i contenuti.

Programma del corso

Il corso avrà una durata di 600 ore suddivise in: 272 ore in aula, presso i locali dell’Agenzia Formativa Athena, e 68 ore di  formazione a distanza (FAD), 240 ore di tirocinio formativo.

Sbocchi professionali

Lavorare presso enti pubblici o privati dove è presente il servizio di accoglienza (sportello sociale) di utenti disoccupati, immigrati,ecc.

I riferimenti Normativi:

  • L.R. n. 10/1995 . art. 20 – autorizzazione attività libere di formazione professionale.
  • L.N. 845/78 – legge – quadro in materia di formazione.
  • DGR 392 DEL 18/06/2012

Informazioni e prenotazioni

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Argomento

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In alternativa puoi telefonare, rilasciando le proprie generalità al n° 0865-55298

In alternativa puoi telefonare, rilasciando le proprie generalità al n° 0865-55298

Il corso della durata di 150 ore verrà svolto a partire dal mese di maggio 2015 con cadenza trimestrale, al raggiungimento di un numero minimo di 12 unità
Referente

Adele Cocozza
Orientatore
Esperta in Orientamento mercato del lavoro, apprendistato tirocini extra curriculari…
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